根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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最悲催的旅行莫过于这次，预定前考虑是黄金周的时间，房间可能会爆满，于是在网上以480的价格订了三间含早的房间，从成都赶到酒店已经是晚上7:00了，登记前服务员告诉我们，现在如果不尽快登记，一个小时后房间价将收取580，并且明确告诉我们，一个不足1米2的小孩早餐免费，在服务员的忽悠下，我们办理了入住，等我们外出吃饭回来，大概在晚上8点左右，又来了几批的客人，同样的房间服务员给出的价格有260元，240元甚至还有220元的，因为是网站预订，这种欺诈我们也认了，最气愤的是第二天早上的早餐，我们老少一家人来到餐厅，说好的所谓自助餐为，一人一个鸡蛋，一个馒头，一碗粥，外加凉拌黄瓜和白菜，如果要选择吃面前面的统统取消，更气愤的是总台承诺我家1.2不到的小孩免费的，可是餐厅服务员以他们和住宿那边不是一个系统为理由，非要收费。结果我们花2元钱买了服务员一个鸡蛋给小孩，也没有心情吃她们所谓的自助餐了，于是一行人收拾行李准备出发，退房结账时我们要求出具发票，服务员告诉我们没有发票，并打电话请来一个经理给我们解释，也是同样的理由，没有发票，索要发票无果，我提出要投诉，经理理直气壮的的说随便投诉，我就想不明白了，是什么样的后台使他们如此的猖狂，难道旅游法的颁布对他们来说是摆设吗，作为旅游消费者的我们，在法律面前难道不能行使我们的权利吗？
听雨：好评
房间一般，价格高了！！！！！
会员2384：好评
还可以，藏式风格