近年来酒店集团的并购案连续不断,随之而来的是人员流动和调整。外籍员工在中国酒店市场任职的不在少数,如何留住人才,发挥外籍员工的力量,是酒店人事面临的难题,也是所有酒店管理者面对的挑战。
海航酒店集团在聘请外籍员工方面有三类人选,一类是拥有成熟管理经验的高端外籍人才,通过成熟的高端外籍人才引入先进的国际品牌的管理经验,用以打造海航酒店集团自有民族品牌唐拉雅秀酒店的影响力。另一类是专业类外籍员工,海航酒店集团在走出去进行国际化征途中,需要外籍人士在国际经济、文化、理念以及法律法规等方面提供专业的支持。最后一类属于外籍的基层员工,基层员工大多是在中国毕业的学生,他们接受集团提供的管理实习生职位,与集团其他员工一起成长。同时带动提升整体员工的国际化水平,服务质量和国际化形象。
对于外籍员工来华,还是存在很多不便利性的。根据国家法律规定,非成熟人才办理工作签证,必须有中国两年以上的工作经验,国家规定,外籍人员在中国工作需持有三证:签证、就业证、居住证。对于外籍留学生留在国内工作,会存在一些阻碍。为此,海航酒店集团会根据外籍员工职位及双方协商而定,在工资、住宿或住宿补贴、工作餐或餐饮补贴、通讯补贴、外籍人员商业保险、往返机票、签证费、商务用车等方面,给与不同待遇和支持。
对于身在异国他乡的海航外籍同仁来说,圣诞节是西方群众性的传统节日。2015年圣诞节到来之际,海航旅游集团、海航酒店集团高层领导对驻京企业全体外籍干部员工在北京唐拉雅秀酒店进行了节日关爱慰问,举办了圣诞主题茶话会。来自不同国籍的外籍员工,都在这个快乐节日中增进了交流,促进了情感。当晚每一位外籍员工都收到海航特色纪念品以及海航大家庭的温暖。
国内酒店集团在国际化征途中,聘请外籍员工,提升中国籍员工的服务水平和管理水平是一条正确且适宜的道路。人才的力量能助力中国酒店集团国际化脚步的加速发展。未来,海航酒店集团将借助这股力量,将海航文化带向世界,将唐拉雅秀品牌推向全球。
会员7042:好评
最悲催的旅行莫过于这次,预定前考虑是黄金周的时间,房间可能会爆满,于是在网上以480的价格订了三间含早的房间,从成都赶到酒店已经是晚上7:00了,登记前服务员告诉我们,现在如果不尽快登记,一个小时后房间价将收取580,并且明确告诉我们,一个不足1米2的小孩早餐免费,在服务员的忽悠下,我们办理了入住,等我们外出吃饭回来,大概在晚上8点左右,又来了几批的客人,同样的房间服务员给出的价格有260元,240元甚至还有220元的,因为是网站预订,这种欺诈我们也认了,最气愤的是第二天早上的早餐,我们老少一家人来到餐厅,说好的所谓自助餐为,一人一个鸡蛋,一个馒头,一碗粥,外加凉拌黄瓜和白菜,如果要选择吃面前面的统统取消,更气愤的是总台承诺我家1.2不到的小孩免费的,可是餐厅服务员以他们和住宿那边不是一个系统为理由,非要收费。结果我们花2元钱买了服务员一个鸡蛋给小孩,也没有心情吃她们所谓的自助餐了,于是一行人收拾行李准备出发,退房结账时我们要求出具发票,服务员告诉我们没有发票,并打电话请来一个经理给我们解释,也是同样的理由,没有发票,索要发票无果,我提出要投诉,经理理直气壮的的说随便投诉,我就想不明白了,是什么样的后台使他们如此的猖狂,难道旅游法的颁布对他们来说是摆设吗,作为旅游消费者的我们,在法律面前难道不能行使我们的权利吗?
听雨:好评
房间一般,价格高了!!!!!
会员2384:好评
还可以,藏式风格